1. 核心隐私理念：零日志承诺
在尔湾云 (ErwanCloud)，我们坚信：网络隐私是每一个互联网用户的基本人权。我们的系统与网络架构从第一天起就以“最小化数据接触与零留存”为核心设计准则。
我们郑重承诺：尔湾云绝不监控、绝不记录、绝不存储、绝不向任何第三方出售或提供任何用户的个人上网使用行为日志。
2. 我们坚决不收集与不记录的信息
当您连接尔湾云的网络节点时，我们的服务器绝不会追踪或记录以下任何数据：
- 浏览历史与目标地址： 我们不知道、也不可能知道您访问了哪些具体网站、使用了哪些应用程序或观看了哪些流媒体视频。
- DNS 解析查询记录： 所有 DNS 查询均在节点本地经过高强度加密解析并即时丢弃，不保留任何域名解析历史。
- 通信流量与数据包内容： 经过专线传输的所有数据包均采用端到端加密封装，我们无权亦无法解密用户传输的具体内容。
- 用户真实连接 IP 地址： 我们不会在加速服务端记录分配给您的节点外部 IP 与您本地设备真实公网 IP 之间的对应日志。
- 每次连接的时间戳： 我们不记录每次会话连接与断开的精确时间点。
3. RAM-Only 纯内存无盘技术实现
隐私保护不仅是一纸承诺，更依托于不可逆的技术架构保证：
尔湾云的全线专线接入网关与核心节点均运行在 RAM-Only（纯内存运行模式） 环境中。服务器系统直接加载至易失性随机存取内存（RAM）运行，物理硬盘已被彻底禁用日志写入权限（/var/log 等目录全部挂载为临时的虚拟内存文件系统 tmpfs）。
这意味着服务器运行期间产生的所有微小临时状态数据均驻留在内存中。一旦服务器断电、重启或触发安全警报，内存中的数据将在纳秒级别瞬间物理湮灭，从根本上杜绝了任何物理介质数据取证与泄露的可能。
4. 我们仅处理的基础账户信息
为了保障账号正常认证与服务下发，我们仅在用户中心数据库中保存维持服务运营所必需的最精简信息：
- 注册凭证： 您用于登录的电子邮箱地址（支持匿名邮箱）及经由高强度不可逆哈希算法（Bcrypt / Argon2）加密处理的登录密码。
- 订阅与套餐状态： 您当前订购的套餐类型、到期时间、本周期累计已消耗的流量总额（仅作为计费依据，不包含任何流量用途拆分）。
- 节点订阅密钥： 专属于您账号的一串随机生成高熵值 Token，用于客户端软件拉取节点列表配置。
5. 无第三方跟踪器与分析脚本
尔湾云官方网站坚持极简主义与纯粹性：本站不植入任何 Google Analytics、Facebook Pixel、百度统计等第三方跨站广告追踪脚本，亦不收集您的设备指纹或浏览器行为数据。
网站仅使用维持用户正常登录会话所必须的轻量级 Session 凭证，关闭浏览器或退出登录后即自动失效。
6. 数据访问、更正与账号注销权
您对您的账户信息拥有完全的自主控制权。您可以随时在控制面板修改绑定信息，或联系客服工单申请彻底注销并抹除您的账号信息。一旦注销完成，您的所有账户基础数据将从数据库中被永久物理删除。